客户家里的 3M UT-V390 净水器 + 3M AP-H300 Plus 中央精滤到了换芯周期。东鹰工程师上门，更换 UT-V390 的 1号、2号滤芯和 H300P 前置滤芯，并免费更换净水器管路配件与龙头，全程免上门服务费。
客户背景
客户，广州市天河区珠江新城海安路·粤海丽江花园 A3 座。
客户家里装的是 3M UT-V390 厨下净水器（厨下）＋ 3M AP-H300 Plus 中央精滤（入户），使用满一年，到了滤芯更换周期。客户平时工作忙，没时间自己折腾，直接预约了东鹰的上门换芯服务。客户的核心诉求很明确——“滤芯按期换，别拖，顺便把该检查的零配件也都弄好，一次到位。”
服务需求
| 服务项 | 说明 |
|---|---|
| 换390滤芯 | 更换 3M UT-V390 净水器 1号滤芯（UT-V390-C1）+ 2号滤芯（UT-V390-C2） |
| 换H300P滤芯 | 更换 3M AP-H300 Plus 中央精滤的 AP810-2 滤芯 |
| 免费换管路配件 | 免费更换净水器管路配件 |
| 免费换龙头 | 免费更换净水器龙头 |
| 免服务费 | 上门换芯服务费全免 |
服务过程
东鹰工程师按预约时间准时上门，全程规范作业：
- 确认机型与滤芯：核对 3M UT-V390 净水器、3M AP-H300 Plus 中央精滤的型号，确认对应滤芯型号——UT-V390 换 1号（UT-V390-C1）、2号（UT-V390-C2）两支滤芯，H300P 换 AP810-2 滤芯。
- 更换 UT-V390 滤芯：拆下旧滤芯，清洁滤芯仓，装入全新的 1号、2号滤芯，恢复管路。
- 更换 H300P 前置滤芯：更换 3M AP-H300 Plus 中央精滤的 AP810-2 滤芯，确保入户第一道精滤恢复最佳状态。
- 免费更换管路配件：检查后免费更换老化的净水器管路配件，杜绝漏水隐患。
- 免费更换龙头：免费更换净水器龙头，出水更顺畅。
- 试机验收：通水测试，确认出水清亮、流量正常、无渗漏，才交付。
服务明细
| 项目 | 内容 | 价格 |
|---|---|---|
| 3M UT-V390 1号滤芯 | UT-V390-C1 | 按滤芯价 |
| 3M UT-V390 2号滤芯 | UT-V390-C2 | 按滤芯价 |
| 3M AP-H300 Plus 滤芯 | AP810-2 | 按滤芯价 |
| 管路配件 | 免费更换 | ¥0 |
| 净水器龙头 | 免费更换 | ¥0 |
| 上门服务费 | 免收 | ¥0 |
💡 服务保障：只要每年按时更换滤芯，整机终身免费质保（耗材除外），售后无忧。
客户反馈
- 师傅准时上门，全程专业规范，换芯动作熟练
- 滤芯换完出水明显更清亮，流量也恢复如初
- 免费换了管路配件和龙头，还仔细排查了漏水隐患，很贴心
- 免上门服务费，“每年按时换芯享终身质保”这个政策让人安心
客户原话：“本来只想换个滤芯，东鹰师傅顺手把老化的管路配件和龙头都免费换了，还不收上门费。每年按时换芯就终身质保，这样的售后才让人放心。”
服务类型：滤芯更换 / 客户维护 | 服务时间：2026 年 8 月 | 广东东鹰 · 3M 净水金牌服务商